قوانین و مقررات

«بیست» (به نشانی bistt.ir) یک بازارگاه آنلاین برای خرید و فروش محتوای آموزشی تألیفی — نمونه سوال، درسنامه، جزوه، کاربرگ، طرح درس و پاورپوینت — برای پایه‌های دبستان تا متوسطه دوم است. بیست بستر واسط میان «طراح» (معلم فروشنده) و «خریدار» (دانش‌آموز یا والدین) است.

ثبت‌نام با شماره موبایل و کد تایید پیامکی انجام می‌شود. مسئولیت حفظ اطلاعات ورود بر عهده کاربر است. هر حساب متعلق به یک شخص است و اشتراک‌گذاری آن مجاز نیست. اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام می‌دهید (نام و شماره موبایل) باید واقعی باشد.

خرید فایل از دو راه ممکن است:

• درگاه بانکی: پرداخت آنلاین از طریق درگاه معتبر بانکی. اطلاعات کارت شما هرگز وارد سایت بیست نمی‌شود و روی صفحه امن بانک وارد می‌گردد.
• کارت‌به‌کارت: در صورت فعال بودن، مبلغ را به شماره‌کارت اعلام‌شده واریز و رسید را در سایت ثبت می‌کنید؛ سفارش پس از تایید پرداخت توسط پشتیبانی فعال می‌شود.

بخشی از موجودی کیف پول شما (مثلاً مبلغ بازگشت‌داده‌شده از خرید قبلی) نیز می‌تواند صرف پرداخت شود. اگر کد تخفیف معتبری داشته باشید، پیش از پرداخت در سبد خرید اعمال می‌شود.

محصولات بیست کاملاً دیجیتال‌اند و تحویل فیزیکی ندارند. بلافاصله پس از پرداخت موفق (یا تایید پرداخت کارت‌به‌کارت)، فایل در بخش «سفارش‌های من» در دسترس شما قرار می‌گیرد و همیشه از همان‌جا قابل دانلود مجدد است — برای دانلود دوباره نیازی به پرداخت نیست. دسترسی به فایل تا زمانی که حساب کاربری شما فعال باشد باقی می‌ماند.

اگر فایل خریداری‌شده مشکل فنی داشته باشد — خراب بودن فایل، ناخوانا بودن، یا مغایرت آشکار با توضیحات و پیش‌نمایش — تا ۷ روز پس از خرید می‌توانید از طریق تیکت پشتیبانی درخواست بازگشت وجه ثبت کنید. مبلغ پس از بررسی به کیف پول شما در بیست بازگردانده می‌شود و برای خریدهای بعدی قابل استفاده است.

توجه: صرف «نپسندیدن» محتوا پس از دانلود، به‌تنهایی مبنای بازگشت وجه نیست؛ به همین دلیل پیش‌نمایش هر فایل پیش از خرید در دسترس است و بسیاری از فایل‌ها نمونه رایگان هم دارند.

فایل‌های خریداری‌شده صرفاً برای استفاده شخصی خریدار یا آموزش کلاس خودِ معلم خریدار است. بازفروش، انتشار مجدد، آپلود در کانال‌ها و سایت‌های دیگر، یا هر توزیع دیگری بدون اجازه کتبی، تخلف است و منجر به مسدود شدن حساب و پیگیری قانونی می‌شود.

محتوایی که به‌عنوان طراح منتشر می‌کنید باید:

• ساخته خودتان باشد و حقوق مؤلف یا ناشر دیگری را نقض نکند. کپی از کتاب درسی یا منابع دیگر ممنوع است.
• با پایه، کتاب، فصل، نوبت و توضیحاتی که انتخاب کرده‌اید مطابقت داشته باشد.
• عاری از محتوای تبلیغاتی، سیاسی و خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
• قیمت هر نسخه از سقف تعیین‌شده برای نوع آن محتوا بیشتر نباشد.

هر فایل پیش از انتشار توسط کارشناسان بیست بررسی می‌شود. در صورت احراز تخلف (به‌ویژه کپی‌برداری)، فایل حذف و حساب طراح مسدود می‌شود.

هر فایل تایید‌شده حداکثر دو سال روی سایت فعال می‌ماند. پس از آن به‌صورت خودکار از دسترس عمومی خارج می‌شود و طراح باید آن را بازبینی و دوباره برای تایید ارسال کند. خریدهای قبلی همچنان برای خریدار قابل دانلود باقی می‌ماند.

از هر فروش، درصدی به‌عنوان سهم طراح در کیف پول او منظور می‌شود و باقی مبلغ بابت بررسی محتوا، زیرساخت، کارمزد درگاه پرداخت و پشتیبانی است. درصد سهم شما در پنل معلم قابل مشاهده است. درخواست تسویه با رعایت حداقل مبلغ تعیین‌شده امکان‌پذیر است و پس از بررسی به حساب بانکی اعلامی واریز می‌گردد.

مسئولیت صحت، اصالت و کیفیت هر فایل با طراح آن است. بیست با بررسی پیش از انتشار تلاش می‌کند کیفیت را تضمین کند، اما واسط معامله است. گزارش هر تخلف یا محتوای نامناسب از طریق تیکت پشتیبانی («گزارش تخلف») پیگیری می‌شود.

بیست می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق اعلان به کاربران اطلاع داده می‌شود. ادامه استفاده از سایت پس از تغییر، به‌منزله پذیرش نسخه جدید است.